中欧体育(zoty)：沃尔玛、华润万家争相试水O2O 生鲜更具优势

沃尔玛门店也亲吻“互联网+”啦!昨日，沃尔玛在深圳宣告发售大卖场O2O服务平台“速购”。保健品招商网了解到，自由选择在深圳首度试点以门店为基础，布局O2O市场的还有华润万家，“e万家”早已于3月初悄悄上线。和普通电商平台比起，这些传统卖场发售的O2O平台在生鲜产品经营上极具优势;而在深圳有较多的门店网络，是这些传统零售店争相自由选择在深圳先行试点的众多原因。

11点前下单 商品当天送往家 沃尔玛回应，昨日起首度在深圳试点发售大卖场O2O服务平台“速购”，借由23家大卖场的门店网点覆盖面积全市(除盐田和大鹏外)，为顾客获取便捷优质的电商体验，同时根据顾客对系统来大大调整和升级速购服务，再行逐步推广到全国。昨日起在苹果iOS和安卓系统的APP商城上搜寻“沃尔玛”才可iTunes沃尔玛手机APP，上线初期涵括过万件商品。据介绍，沃尔玛深圳的每一家门店都是一个独立国家的客服运营中心，有专门的团队负责管理沃尔玛APP的订单，从商品的捡货、纸盒到仓储，以及最后将一篮子商品交给顾客手里，全部流程皆由沃尔玛的员工参予已完成。同时，沃尔玛自由选择与专业的物流配送公司展开合作，创建独立国家的仓储团队，只负责管理沃尔玛的仓储，每辆仓储车辆外车身皆有速购得显眼的标识。

如果顾客自由选择送货上门，早上11点前下单，所购商品当天到家，所购商品超过188元或以上减免运费。顾客也可选择到其登录的任何一家门店提货，门店将在约4小时内根据顾客自由选择提货的时段备好商品，顾客接到温馨提醒短信后，才可凭订单号到门店速购服务中心提货。沃尔玛APP上的商品都是必要从门店货架挑选出，消费者可享用到与门店一样的价格。此外，用于APP的顾客与门店顾客享用一样的售后服务。

例如：顾客可以将在APP出售的商品送回任何一家沃尔玛门店，凭车主单退款，付款将回到至该顾客的缴付账号。目前，沃尔玛APP上的缴纳平台拒绝接受银联、支付宝和电子购物卡等缴纳方式，同时实体门店也将通车移动电子支付专门地下通道，拒绝接受支付宝等多种电子支付方式。

华润万家3月已展开O2O探寻 在深圳，早于有商超强开始尝鲜线上线下同步的O2O探寻。和沃尔玛这种门店电磁辐射模式相似，天虹商场早在2010年就发售了基于PC端的“网上天虹”;2013年下半年又在移动末端发售“天虹微店”。

目前，天虹商场的O2O模式在深圳发展得早已较为成熟期，在深圳市场接受程度较为低，基本构建线上线下资源共享，线下以备自提或仓储。除了沃尔玛，自由选择在今年布局O2O市场的还有华润万家。华润万家的新电商“e万家”3月初悄悄上线,目前针对深圳地区获取生鲜商品和日用百货等网购业务。而“e万家”的运营模式与沃尔玛的“速购”如出一辙，都是融合华润万家的大卖场、社区店展开全网平送来。

O2O模式是实体店的有益补足和伸延 沃尔玛和华润万家为什么争相自由选择在深圳展开O2O试点?沃尔玛方面回应，深圳是其在中国享有门店数量最少的城市，共计23家，辐射面甚广;而华润万家在深圳目前有60万的会员。所谓O2O模式，将要线下的商务机会与互联网融合，让互联网沦为线下交易的前台。传统零售触网早就不是新鲜事，无论是沃尔玛昨日发售的 “速购”， 还是“天虹微店”、 “e万家”，与门店的合作更为无缝连接，基本是利用现有连锁餐馆的供应链和仓储体系，将其现有商品以全新逻辑呈现出在顾客的手机末端。无论是华润万家CEO洪杰还是沃尔玛中国总裁兼首席执行官柯俊贤，对卖场O2O平台观点完全一致，就是O2O平台的发售是传统零售实体店业务的有益补足和伸延。

柯俊贤在昨日的速购得启动仪式上回应：“随着科技的发展，没纯粹的传统零售商，侧重顾客体验的电商也会只坚守互联网和移动互联网。沃尔玛速购平台的发售是一个最重要的里程碑，它是实体店业务的有益补足和伸延，我们将实体店与电子商务服务展开无缝连接，期望沦为确实的O2O公司。” 华润万家CEO洪杰在拒绝接受媒体专访时回应，“华润万家仍将以实体渠道居多，电商渠道是传统零售行业转型的有效地补足和路径。

” 2012年，沃尔玛借在1号店的有限公司投资，已完成了其在中国市场的触网尝鲜。沃尔玛 “速购”，如何处置与1号店的关系呢?柯俊贤昨日在拒绝接受记者专访时回应，1号店是沃尔玛十分强劲的合作伙伴，在1号店这样的纯电商平台上，消费者还可以网购到很多其他不是沃尔玛的商品。而“速购”作为O2O服务平台操作者的模式更加闭环，更加多服务于沃尔玛实体门店的顾客。

本文来源：中欧体育-www.gzkfhg.com